ハイローオーストラリアの電話でのサポートは終了している！？

ごきげんよう。キヨミです。

ハイローオーストラリアのサポート対応で昔はあって、今は利用できないものが存在します。

それが、「電話」でのサポートです。

今回はこの電話サポートについて、少し詳しく解説をしていきたいと思います。

その他のハイローオーストラリアサポート関連については「【最新】ハイローオーストラリアのサポート・問い合わせ先は？ライブチャットを使おう！」にて詳しく解説していますので、気になる事がある方は是非ご一緒にご覧ください。

ハイローオーストラリアの電話でのサポートは終了しているよ。

きよみ

社畜ネコ

代わりに、時間帯次第では即時に返答が来るチャットでのサポートが開始されています。

Highlow.com（ハイローオーストラリア）

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2021年7月1日の段階でハイローオーストラリアの電話サポート対応は終了

ハイローオーストラリアの電話でのサポートについて、探している方には残念なお話となりますが、ハイローオーストラリアの電話サポートは2021年7月1日の段階で終了しています。

以前は、電話でのサポートが問い合わせページに記載されていましたが、現在ではその記載はありません。

昔の電話番号に連絡をしても、ハイローオーストラリアのサポートにはつながらないので、その点には注意をしておかなくてはならないでしょう。

ハイローオーストラリアのサポートで電話での対応を求めている方には少し酷な言い方かもしれませんが、既に電話でのサポートは終了しているので、早い問い合わせの回答が欲しい場合は、Liveチャットでのサポートを利用する事をおすすめします。

社畜ネコ

電話でのサポートは利用していいた人も多いと思いますが、2021年の7月にサポートは終了しています。

使えなくなってしまった。と言うことですね。ですがご安心ください。新しいサポートが始まっています。

きよみ

問い合わせの早い回答が欲しい場合はLiveチャットを利用しよう

時間が掛かってもいい問い合わせはメールでのサポートで十分だと思うのですが、早い回答がどうしても欲しい場合は、Liveチャットでの問い合わせを行ってください。

今までは早い回答が欲しい場合は、電話でのサポートだったのですが、電話でのサポートは終了した為Liveチャットでのサポートを利用する事をおすすめします。

時間帯によってはすぐに回答が来ます。

Liveチャットでのサポートがすぐに対応される時間帯は下記の通りになります。

他のトレーダーへの対応中の場合は、対応までに少し時間が掛かる場合があるので、その点には注意しておきましょう。

対応中じゃなかれば、すぐに返事がくるサポートがライブチャットと言う事になります。

きよみ

社畜ネコ

メールじゃ時間が掛かる！と言う方にはライブチャットでのサポートがおすすめ。

電話でのサポートよりもライブチャットの方が対応が早い

電話でのサポートを利用したい気持ちもわかるのですが、ライブチャットを利用したサポート対応の方が対応も早い上に、問題になっている部分の画像を撮影すれば、その画像を添付して、問題個所をわかりやすく説明する事も可能となっています。

画像が送れるか送れないかと言うのは非常に重要で、トラブルの箇所を画像で説明がしやすくなっています。

ハイローオーストラリア以外でも言える事なのですが、トラブルの説明をするのが一番面倒であり、違う箇所の解説をされたりもするので、画像でトラブルを簡単に説明できるのは非常に便利だとお言えるでしょう。

個人的には、電話での問い合わせよりも、サポートの時間帯に合わす事ができれば、解決は早くなるのではないでしょうか。

どのサポート対応を選ぶかはその人次第と言う事ですね。

きよみ

社畜ネコ

メールでのサポートでも翌営業日か、翌々営業日には返答が来るので、急がないのならメールでもいいかもです。

まとめ

ハイローオーストラリアの電話でのサポート対応は終了しています。

変わりに新しく画像を送る事が出来るライブチャットを利用したサポートが始まっているので、早い対応が必要な方はそちらを利用するのがいいでしょう。

以前に利用できていたサポートの電話番号については、利用できなくなっているので、その点には注意をしておいた方がいいでしょう。既に電話でのサポート終了から時間が経っていますので、他の会社の電話につながる可能性もありますので、利用はしないようにしておいた方がいいでしょう。

電話でのサポート終了時はメールでの連絡があったので、ハイローオーストラリアの公式から送られてくるメールはチェックをしておくといいかもしれません。

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以上、キヨミでしたー。